就医帮 顺义妇幼打造温暖“微”家，解决疫情期间孕产妇居家难题，“大夫，我们村出现了新冠病人，我正居家隔离，要生孩子怎么办？”“大夫，我正居家隔离，之前预约好的产检怎么办？” “大夫，我还在隔离期，我预约好的产筛彩超做不了怎么办？”……由于近期疫情影响，在北京市顺义区，孕妈的咨询需求激增，给当地医院提出了不小的难题。
近日，搜狐健康记者从北京儿童医院顺义妇儿医院处获悉，该院建立起温暖“微”家并实施分层管理，正用现有资源解决更大的需求。
顺义妇幼产科承担着全区三分之二以上的分娩量。“疫情来袭，我们的咨询电话又热出了新高度，24小时不间断的服务热线也仍然满足不了孕妇激增的咨询需求。”该院产科医生麻伟博告诉记者，来电咨询的种种问题中，有很多都是相似甚至是相同的，主要包括“针对孕产妇的新冠肺炎防治措施相关信息”、“产检医院服务信息变化”及“产检医院的及时联系方式”三大方面。
医院保健部和产科共同研讨，决定建立隔离孕妇微信群，让因疫情防控需要隔离的孕妇进入一个由妇幼医护精心打造的孕妇“微”家，给“家”里的孕妇提供专业咨询服务，解决她们的实际问题，让她们感受到切切实实的温暖和安全。
麻伟博介绍，温暖“微”家会定期更新信息。孕产妇要每日报体温、有无呼吸道症状、新冠核酸检测次数和最后检测日期等，以便及时动态了解孕产妇情况。
为了使医护人员全面地了解“家”里孕产妇的孕周和高危因素，院方还在群内实行了分层管理，按孕周分为早孕、中孕、晚孕及产后四类，按风险程度从高到低依次分为“紫”、“红”、“橙”、“黄”、“绿”五类（孕产妇五色管理）。这些分级模式能够让医护人员准确地掌握每一个孕产妇的个性化情况，从而为她们提供针对性的专业指导和健康宣教。
此外，孕产妇是一个特殊的群体，除了有产科专科服务的需求外，必然还会有其他科室的服务需求，温暖“微”家以产科微信群为媒介联合其他相关科室人员为孕妇共同提供咨询服务，实现多学科咨询，为孕产妇安全再添一层保障。