奋战在新冠肺炎防治一线的医护人员，每天都承担着繁重的工作，同时还要忍受穿上防护用具的各种不适：呼吸困难；不能喝水、上厕所；每当抢救患者时，护目镜、口罩里积满汗水，防护服里的隔离衣湿透一次又一次……皮肤长时间处在湿热环境，很多医护人员都会或多或少地出现皮肤问题：脸上起了红斑疙瘩，并伴有疼痛或瘙痒；手部出现潮红、皲裂……这些不适症状究竟该如何处理？
山东支援湖北医疗队的一名男护士表示：“每次脱下防护服后，我便‘面目全非’。帽子、防护镜、口罩压出的深深痕迹，会很痛。由于压迫造成血液循环不畅，我鼻梁部还长出了些许红红的小疖子。下班后很想立即和妻子、孩子、老人视频聊聊天，但是我不敢，我害怕老人见了会哭、妻子见了会难过、儿子会害怕。2小时过后，面部的痕迹还很明显，即便是五六小时后痕迹消退，面部依然有疼痛感。”
大连医科大学附属第二医院皮肤科教授孙令告诉记者，这种情况首先要避光（照射）、避热，保持凉爽。
1、每天湿毛巾冷敷2～3次，每次8～10分钟。把干净厚实的毛巾浸满水，用食品袋封包好，放置冰箱冷藏，冷敷时在面部放一块单层干纱布，冷敷后放回冰箱下次再用，可以多做几天。
3、洗脸时清洁不可过度，不可用热水，只能用36℃～37℃左右的温凉水。“尤其不能用肥皂、香皂洗脸，也不能用洗面奶用力搓洗脸部。”孙令强调，只能在感觉有污染的情况下，用双手将洗面奶揉出泡沫，再在面部轻轻揉过，冲洗干净。“最好使用流水，冲净后马上用干净柔软的毛巾轻轻擦干，然后涂抹保湿面霜。”
4、“保湿面霜是每个人都需要的，”孙令说，“每天早晚至少各一次，轻轻涂抹一薄层即可，并不需要其它护肤品。”保湿霜的选择需注意，只需要一种简单面霜即可，无需任何治疗作用，哪怕儿童面霜也行。“另外，如果痒红很明显，可以口服抗组胺药物。”
孙令教授告诉记者，一线医护人员的防护手套必须密封，它能保证外边的细菌病毒及污物不进入手套内，同样也让内部汗液不能渗出。汗液长时间浸泡，会让皮肤角质皲裂并脱落，皮肤也因为失去保护层而受到损伤；此外，失去保护层的皮肤直接接触乳胶防护手套，又极易产生过敏或刺激反应，引起丘疹、丘疱疹、水疱，如果发生破溃，就会出现瘙痒、疼痛、感染等问题。
“手部的急性过敏或慢性湿疹，预防是本、治疗是末，”孙令说，“考虑到医护人员没有预防条件，我们提出以下建议：尽量早点摘下手套，千万别过度清洗，尤其别多次多量使用肥皂、香皂、洗手液之类；简单、快速、常温流水冲过手后，迅速擦干，立马外涂护手霜，用面霜及护体霜替代也可以。”“不准风干！”孙令强调。
如果有伤口、裂口、破口等出血和疼痛的部位，擦护手霜之前先外用一点百多邦或夫西地酸软膏，每天2次，连续5天左右，小范围涂抹，然后再涂护手霜。
如果出现丘疹、红斑瘙痒严重的情况，可以先尝试外用布特或扶他林软膏。“它们是非甾体抗炎药膏，能抑制瘙痒，减少刺激反应，又没有激素的副作用，相对安全。”
孙令告诉记者，如果医护人员手部出现很严重的瘙痒性肥厚皮损，必须外用激素类药膏。若同时伴有伤口、裂口、破口等出血疼痛部位，必须先外用百多邦或夫西地酸软膏，再外用激素软膏。通常根据病情严重情况，决定外用激素类药膏的强中弱效、用药次数、用药疗程，而且必须缓慢减少用量、用次。