19日下午，“小伙北京地铁丢失20万元人造耳蜗”的消息在各大社交媒体疯传，掀起一阵众志成城寻找失物的高潮。然而20日，事情却出现反转。自媒体上一篇“大骗局：20万耳蜗丢失刷爆朋友圈？”的文章对此事件提出诸多质疑，怀疑媒体和商家恶意炒作滥用善心！一时间，质疑声四起。
针对越来越多的疑问，寻找人工耳蜗的李女士姐弟回应称：人工耳蜗确实是丢了，绝对非炒作，会找到相关证明，给公众交代。
本是公众的爱心接力，竟然演变成一场罗生门，和人工耳蜗相关知识不足有很大关系。正如当事人李女士说的那样：可能因为太过担心，自己对医学又不专业，言辞上给一些网友造成了误解。
其实如果仅仅看事件本身，人工耳蜗丢失，到底该怎样冷静处理呢？搜狐健康采访了北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科副主任医师郝欣平。
人工耳蜗，实际上就是一种声电转换装置，可将环境中的声信号收集并转换为电信号，将信号通过点击传递给患者耳蜗，刺激残存的神经，导致患者产生听觉。
人工耳蜗分为体外机和植入体两部分，其中体外机包括传送线圈、言语处理器（前置有麦克风），郝欣平表示：体外机的传输线圈和植入体的接收线圈通过磁铁吸附在一起。如果磁铁的磁力不足，或是碰触，容易造成丢失，新闻中“张家口小伙”丢失的应该就是体外机。
郝欣平表示：人工耳蜗的体外机丢失，确实直接影响耳聋患者的听力。但是患者和家属不需过于着急，仅有体外机的丢失，不涉及手术，只需要找厂家配型，并进行调试即可，花费大概10万左右。
另外，人工耳蜗植入的手术是一个微创的手术，切口比较短，也不需要开颅。整个手术没有太多的创伤，不会太出血。所以即使有患者需要做人工耳蜗植入，也别过于害怕。
现在市面上的人工耳蜗产品，有国产和进口之分，价格在十几万到三十几万。人工耳蜗目前医保还没完全覆盖，不过很多地区可以免费申请，比如北京市16岁以下的患者可以向北京市残联申请免费安装人工耳蜗，其他区域也可咨询具体可以咨询当地残联。另外，每年国家财政会拿出资金救助7岁以下、双耳极重度听障的贫困患儿。
人工耳蜗手术适用于各年龄段的双侧重度或极重度感音神经性聋的患者。包括：各种先天性聋、药物性聋、病毒感染所致耳聋、突发性聋、噪声性聋以及老年性聋等。
4. 能坚持听觉训练。无论儿童还是老年聋者，当无法借助助听器恢复听力时，应尽快接受人工耳蜗植入。
一般来说，听力丧失时间越短，手术后效果越好。时间拖久了，听觉神经退变加重。将会增加训练难度，影响手术效果。