在政府政策引导下,各级医疗机构对远程医疗/会诊服务模式的认可和热情越来越高。预期明年将出现成立“互联网医院”热潮,由此带动普及远程医疗门诊的便民服务。
目前互联网+远程医疗技术硬件和系统准备如何?在第五届中国远程医疗与AI论坛期间,就此问题我们交流了业界权威专家建议,值得思考。
目前还没有一家远程医疗技术供应商能够满足搭建“互联网医院”功能的基本需求。此外,对专业人员(医护、IT技术和运营管理等)的上岗培训和资质认证仍没有落实到位。
以美国现状为例(第五届中国远程医疗与AI论坛期间的对话交流):目前美国有八家颇具实力的互联网技术和虚拟远程医疗服务供应商,他们是American Well、Epic、VSee、InTouch Health、MDLive、SnapMD、Zipnosis和Vidyo,国内有心医国际等。
没有一家技术供应商能够满足远程医疗服务需求的三个核心功能,即:虚拟远程门诊服务;专科疾病二次建议咨询和远程监测/按需随访(远程影像和临床病理咨询不包括在内)。
美国远程医疗协会前任CEO Linkous先生认为:“互联网+虚拟远程技术的可扩展性是关键,是支持不同医疗机构开展个性化远程医疗服务的核心功能”。
今年美国几家公司通过技术研发和/或商业并购实现远程医疗系统的通用功能。比如4月,American Well 收购急症护理远程医疗供应商Avizia。5月,InTouch收购了TruClinic,6月,Teladoc收购全球远程医疗服务商Advance Medical,强化了跨国远程医疗服务能力。
也有一些远程医疗技术服务商在某种程度上支持上述三种服务功能,但没有庞大的客户群需要虚拟远程门诊、专业咨询和按需随访管理。比如,MDLive和American Well是两家具备多种虚拟访问选项功能的技术服务商,但仍处于吸引客户群体的阶段。
通常的解决方案是采用或建立第二个虚拟远程医疗系统平台和数据库,不直接对接医院现有的临床诊疗流程,但是,很少能够全面双向转换和共享资源。
双向实时互动音视频访问交流是大多数远程医疗机构的重点服务内容。随着越来越多的加密App短信聊天和电子邮件等异步虚拟远程服务项目的增加,智能化、便携功能也越来越重要。因为患者/客户希望提高互动交流效率和效果,并不一定在固定的时间内交流。
全球医生组织时占祥博士认为“互联网+远程医疗”的核心功用是“自由”。患者/客户希望享受随处可及、无处不在的疾病咨询和健康管理建议。服务方未必是实实在在的医生,可以是AI医生。
从实现上述互联网+远程医疗/虚拟远程门诊等功能的具体情形看,建立“互联网医院”面临着整合技术、信息安全和专业人员培训等一系列问题。不解决这些问题,建好的“互联网医院”恐怕也只是挂上牌子,很难营业和正常运行。返回搜狐,查看更多
